2025年10月16日，安徽省物业管理协会在合肥组织召开第二届第十五次会长办公会暨全省物业服务集中整治工作座谈会。会议聚焦当前物业服务行业发展的痛点难点，共谋整治举措与高质量发展路径。来自全省各市、部分县（市、区）物业行业主管部门相关负责人，各市物业协会会长及部分县协会代表等60余人参会。安徽省住房和城乡建设厅房地产市场监管处相关负责同志到会指导，安徽省物业管理协会会长凌宁作总结讲话，秘书长张启兵主持会议。
本次会议以“问题导向、协同治理、提质增效”为主题，旨在深入贯彻落实全省物业服务集中整治工作部署，推动行业规范化、专业化、可持续发展。会上，合肥、宣城、安庆、阜阳、芜湖等市物业协会会长分别结合本地实际，围绕集中整治工作推进情况、存在问题及应对措施作主旨发言。其他市物业协会负责人及副会长单位分别从基层治理衔接、公共收益管理、第三方测评规范、老旧小区运维等方面面临的共性难题与挑战作交流探讨。
凌宁会长在总结发言中指出，物业服务已深度融入基层社会治理体系，但当前行业发展中的一些深层次问题，仅靠社会组织和企业自身难以实现“治本”。她提出五点建议：一是强化党建引领，推动党组织覆盖至所有业主自治组织，促进多元主体协同共治；二是加强全链条监管，规范第三方服务测评机制，重点聚焦设施设备运行质量，避免“重表面、轻实效”；三是单列并公示公共收益，纠正“平分收益”的认知误区，保障业主知情权与监督权；四是完善全省统一信用管理体系，恢复省级优秀物业服务项目评选机制，打破企业招投标中的“隐性壁垒”；五是关爱一线从业者，呼吁各级主管部门协同工会组织，持续开展“冬送温暖、夏送清凉”等关爱行动，增强从业人员归属感与职业尊严。
凌宁强调：“物业是社会治理的‘最后一公里’刚需力量,唯有全行业携手、多部门协同，方能实现从‘被动管理’向‘主动服务’的转型升级。”
厅房地产市场监管处相关负责同志针对会上各位代表提出的行业痛点难点问题，进行了逐一解惑释疑，并提出五点期望：一要提高政治站位，增强责任意识，充分发挥桥梁纽带作用，推动会员单位主动落实整改要求，凝聚政企合力；二要鼓励制度创新，在老旧小区长效管理、信托制与酬金制物业服务模式等方面先行先试，为全省政策制定积累实践经验；三要强化人才建设，充分利用物业管理师职业资格制度，加强项目负责人专业培训，提升行业整体服务水平；四要加强正面宣传，深入挖掘和传播物业人爱岗敬业、服务为民的感人故事，增进社会理解与认同；五要严守安全底线，督促企业严格落实电动自行车停放充电、电梯运行、建筑外墙等重点领域的安全巡查责任，切实防范安全风险。
会议强调，整治工作重在实效，各方要持续加强沟通协作，推动问题逐项破解，为全省物业服务集中整治工作的深入推进提供支撑，共同打造让群众满意、政府放心、社会认可的高品质物业服务环境。